ארגון
תהליך הרישום
כ- 45% מהעונים נתנו ציון מצוין
37% העריכו "טוב"
6.5% העריכו 'משביע רצון'
רק 2.2% נתנו ציון 'גרוע'
כ- 10% לא נתנו ציון

רמת השירותים והמתקנים בכנס
כ- 48% נתנו ציון 'מצוין'
37% נתנו ציון 'טוב'
כ- 11% העריכו 'משביע רצון'
אף אחד מהעונים לא נתן ציון 'גרוע' והשאר לא נתנו ציון.


  הערות והצעות רלוונטיות:

• בעיות טכניות: מיקרופון לא עובד, רעשים מן החדר הסמוך.
  
• יש לספק מיקרופון פנוי לשימוש הקהל – לשאלות.
  
• מקקים באולם.
  
• אולם חשוך מידי.
  
• יש להציב שילוט ברור הן בתוך מתחם הכנס והן ממגרשי החניה .
  

אתר האינטרנט של הכנס
כ- 17% העריכו 'מצוין'
כ- 36% נתנו ציון 'טוב'
כ- 20% נתנו ציון 'משביע רצון'
כ- 4% נתנו ציון 'גרוע'
כ- 23% לא נתנו ציון

הערות עיקריות:

• האתר לא מספיק אינפורמטיבי. יש לפרט יותר מראש ע"מ לתאם ציפיות: הוראות הגעה מדויקות; טיב ארוחת מהדרין (חלבית); ארוחת הבוקר; מידע מפורט יותר גם לגבי תוכן הסדנאות. **אחד הנשאלים ציין למשל, כי הסדנא של שבי וייס היתה מתאימה יותר לארגונים בתחילת דרכם ולא לוותיקים.
  
• הדפים באתר קשים להדפסה

הארוחות המוגשות בכנס
56.5% נתנו ציון 'מצוין'
כ- 23% נתנו ציון 'טוב'
השאר העריכו 'משביע רצון' (כ- 9%) גרוע (3%) או לא העריכו (כ- 9%).

הערות עיקריות:

• ארוחות ה 'מהדרין' היו לא מסַפקות ולא הצדיקו את תוספת המחיר.
  
• ארוחת הבוקר היתה צנועה מידי ולא בריאה.
  

הצוות בכנס אדיבות, נכונות לסייע
כ- 61% נתנו ציון 'מצוין'
25% נתנו ציון 'טוב'
כ- 7% העריכו 'משביע רצון'
כ- 2% נתנו ציון 'גרוע'
השאר (כ- 4% לא נתנו ציון)

הערות עיקריות:

• בעת הפיזור לחדרי הסדנאות חל בלבול בחדרים ולא היו מספיק אנשי צוות בסביבה על מנת לכוון את האנשים.
• תלונות על בעיות במערכת ההגברה לא טופלו היטב

אורך המושבים
כ-22% מהמשיבים נתנו ציון 'מצוין'
כ-45% העריכו 'טוב'
כ- 21% העריכו 'משביע רצון'
כ- 5% נתנו ציון 'גרוע'
כ- 8% לא נתנו ציון.

הערות והצעות עיקריות:

• עדיף להציע יותר סדנאות, קצרות יותר ע"מ לאפשר השתתפות ביותר מסדנא אחת. רבים היו מעדיפים להשתתף בשתי סדנאות שונות בנות שעה ע"מ להפיק יותר מן הכנס.
• יחד עם זאת, חלק מן העונים העירו על כך שלא היה מספיק זמן להיכנס לעומקם של דברים. **אנו מניחים שהערות אלו התייחסו למושבי הבוקר שהתקצרו ונדחקו בשל העיכוב בבוקר.

ארגון / מבנה כללי של הכנס
כ- 23% מהעונים נתנו ציון 'מצוין'
כ- 47% העריכו 'טוב'
כ- 20% העריכו 'משביע רצון'
כ- 4% נתנו ציון 'גרוע'
השאר לא נתנו ציון

הערות והצעות רלוונטיות:

• ההערה המרכזית שחזרה על עצמה רבות היתה בדבר עמידה בזמנים.
  
• שעת ההתחלה בבוקר היתה מוקדמת מידי; משתתפים התקשו להגיע בזמן, במיוחד נוכח הפקקים. עקב כך ההרשמה התארכה ונוצר איחור גדול בפתיחת המושבים. על מנת להדביק את האיחור נאלצנו לקצר את מושבי הבוקר.
  
• בנושא ביטול הסדנא של ד"ר ארמנד לאופר – יש לדאוג לגיבוי.
  
• יש לפרט יותר מראש: תכנים, הוראות הגעה מדויקות, טיב ארוחות.
  ** הערה זו הועלתה בהקשר של אתר האינטרנט אולם היא רלוונטית לכל צורה של פרסום מוקדם.
  
• היו יותר מידי סדנאות ובחלקן היו מעט מידי אנשים.
  
• לא היתה מספיק הכוונה אל חדרי הסדנאות המתאימים ונוצר בלבול ולחץ.
  
• קבלות/ אישורי תשלום ומידע חשוב צריכים להישלח מיד עם קבלת הכסף ולא ביום הכנס.
  

גורמים בהחלטה האם להשתתף בכנס

תכנית
כ- 62% דירגו 'חשוב מאוד'
כ- 22% דירגו 'חשוב'
השאר לא דירגו

הדוברים
כ- 55% מהעונים דירגו 'חשבו מאוד'
כ- 29% דירגו 'חשוב'
1% בלבד דירגו 'לא חשוב'
כ- 14% לא דירגו

מיקום הכנס
כ- 14% דירגו 'חשוב מאוד'
כ- 28% דירגו 'חשוב'
כ- 40% דירגו 'לא חשוב'
כ- 17% לא דירגו

דמי השתתפות
כ- 20% דירגו 'חשוב מאוד'
43.5% דירגו 'חשוב'
כ- 16% דירגו 'לא חשוב'
כ- 21% לא ענו
** בסעיף זה צוין מספר פעמים בהערה כי המחיר היה יקר מידי.

פיתוח קשרים עם עמיתים
18.5% דירגו 'חשוב מאוד'
כ- 39% דירגו 'חשוב'
כ- 27% דירגו 'לא חשוב'
כ- 15% לא ענו

משתתפים / ארגונים נוספים אשר השתתפו בכנס
כ- 9% בלבד דירגו 'חשוב מאוד'
כ- 23% דירגו 'חשוב'
כ- 39% דירגו 'לא חשוב'
והשאר לא דירגו.